Oakwood Hạ Long hiện là một villa resort 5 sao ở Bãi Cháy. Đây không phải dự án mới xây năm 2024: resort trước đây có tên Premier Village Ha Long Bay Resort của Sun Group, hoạt động từ cuối năm 2019, sau đó chuyển sang The Ascott Limited quản lý dưới thương hiệu Oakwood từ tháng 1/2024. Sun Group cho biết Oakwood chính thức đón khách ngày 15/01/2024.
Đi lại và thông tin cơ bản
Oakwood Hạ Long nằm tại 09 đường Hạ Long, Bãi Cháy, Quảng Ninh. Resort ở khu Bãi Cháy, phù hợp với lịch trình kết hợp nghỉ dưỡng và vui chơi tại Sun World.
- Website chính thức: https://www.discoverasr.com/en/oakwood/vietnam/oakwood-ha-long
- Hotline: +84 203 2239 999
- Kênh đặt phòng: Agoda, Trip.com
Thiết kế
Ấn tượng đầu tiên của tôi là khu resort rộng rãi, sạch sẽ, sang trọng và yên tĩnh.
Khu resort có 2 bể bơi, khoảng 86 villa, nhà hàng ăn uống, khu tập gym, kid club và khu vực hội thảo.
Các villa được bố trí khá gần nhau, nhưng được cách biệt bởi tường rào và khuôn viên nên khá là tách biệt, riêng tư. Việc di chuyển trong resort khá dễ dàng do các khu vực tương đối gần nhau, nếu không thích đi bộ thì có thể gọi xe điện, resort có hệ thống xe điện 24/7.
Chúng tôi đã ở tại Junior Garden View Villa.
Villa này có 3 tầng, tầng 1 là phòng khách và bếp, tầng 2 và tầng 3 là khu vực phòng riêng, mỗi tầng có 2 phòng ngủ, tổng cộng tối đa lên đến 4 phòng ngủ (tùy theo gói mà bạn thuê nhé, nhà tôi thuê 2 phòng nghỉ nên tầng 3 có khóa cửa, không dùng đến).
Diện tích sử dụng của villa là rất rộng rãi, thoải mái, tha hồ vui chơi, tụ tập. Bên ngoài có sân vườn cỏ cây xanh mướt, bên trong có khu sofa và nhà bếp sang trọng. Cảm giác rất sạch sẽ và sang trọng.
Điểm cần lưu ý:
- Nhà bếp không có phụ kiện nấu nướng, muốn dùng phải thuê
- Phòng ngủ có thể là giường đơn hoặc đôi, tùy bạn thỏa thuận trước khi thuê
- Villa này không có bể bơi riêng, nhưng tôi nghe nói các hạng villa cao cấp hơn có bể bơi riêng, cái này tùy nhu cầu mà bạn hỏi trước khi chọn villa nhé.
Chi tiết phòng ngủ xem trong video dưới đây. Cả 2 phòng ngủ cũng đều sạch sẽ, sang trọng, có nhà tắm riêng, to và thoải mái.
Dịch vụ
Các bạn nhân viên ở đây đều lịch sự, luôn niềm nở chào đón khách. Thủ tục check-in, check-out đều xử lý nhanh gọn, chúng tôi không phải đợi lâu.
Xe điện cũng đến rất nhanh, gọi một phát là 1-2p sau có xe ngay trước cửa.
Khu resort có 2 bể bơi cho người trẻ em và người lớn, nói chung đều to, rộng rãi, thoải mái để ngâm mình nghỉ ngơi hoặc bơi nhẹ nhàng.
Tuy nhiên có 1 điều đáng tiếc là khu resort không có bãi biển riêng, muốn đi ra biển phải đi đường tắt ở phía sau resort để ra bãi biển. Đáng tiếc là bãi biển cũng không thực sự sạch sẽ và đẹp, có thể ra để lội nước, chụp ảnh thôi chứ không được như biển miền Trung.
Một trong những tiện ích đi kèm mà chúng tôi thích nhất chính khu resort rất gần khu công viên giải trí Sun World Hạ Long.
Cụ thể thì có miễn phí vé vào Dragon Park và giảm 50% tiền vé vào Water Park hoặc Queen Cable Car. Tất cả các khu vực này chỉ cần mua vé vào cửa, còn lại thì thoải mái chơi tất cả trò chơi (phần lớn là không mất thêm tiền vé, trừ một số trò đặc biệt).
Dragon Park (Công viên Rồng)
Có rất nhiều trò chơi phù hợp với nhiều lứa tuổi, nhiều trò nhẹ nhàng, nhiều trò cảm giác mạnh như Phi Long, Tiểu Phi Long. Chỉ cần mua vé vào cửa (miễn phí nếu dùng dịch vụ của Oakwood Hạ Long, nhưng nhớ yêu cầu nhân viên đăng ký giúp) là có thể chơi gần hết các trò – trừ một số trò đặc biệt, nếu phải mua vé sẽ có thông báo bên ngoài nên không sợ chơi nhầm.
Queen Cable Car (cáp treo Nữ Hoàng)
Đây là cáp treo có sức chứa lớn nhất Châu Á, lên đến tối đa 230 người cho một lần di chuyển, đi cáp treo từ Bãi Cháy sang Hòn Gai sẽ giúp bạn có thời gian ngắm Hạ Long từ trên cao, cảnh tuyệt đẹp.
Sang bên Hòn Gai, bạn sẽ tiếp tục được sử dụng các dịch vụ miễn phí khác như đi Vòng xoay mặt trời, bảo tàng tượng sáp, xe trượt samurai, ngắm khu vườn Nhật Bản tuyệt đẹp, v.v,..
Sun wheel Sun World Hạ Long
Hãy mua vé qua các bạn nhân viên của resort, tiết kiệm 50% và tận hưởng hết những trò chơi tuyệt vời ở Sun World, chắc chắn bạn sẽ không bị thất vọng.
Ăn uống
Trong gói dịch vụ thuê villa đã bao gồm cả ăn sáng buffet miễn phí. Nhà hàng ăn sáng buffet là The Market, rất rộng rãi, thoải mái chỗ ngồi.
Đáng tiếc là số lượng món ăn hơi ít so với một khu resort 5 sao. Nếu đã từng ăn sáng buffet ở các khách sạn 5 sao khác như Sheraton thì bạn sẽ thất vọng về số lượng món ăn sáng ở đây. Tuy nhiên thì vẫn đủ để bạn ăn no nê nhé.
Chi phí
Mức tham khảo từ cộng đồng và thị trường
Giá thay đổi theo số phòng ngủ, Garden/Lakeside/Pool villa, cuối tuần, mùa hè, lễ và package.
Nếu một villa 4 phòng ngủ khoảng 4 triệu/đêm được chia cho 4 người lớn, chi phí tương đương khoảng 1 triệu/người/đêm, chưa tính các khoản khác. Đây là phép tính minh họa từ khoảng giá tham khảo, không phải báo giá.
Oakwood hợp với gia đình nhiều thế hệ hoặc nhóm bạn khoảng 5–10 người, nhất là khi mọi người muốn ở chung một villa nhưng vẫn có phòng riêng. Nhóm đi Sun World cũng có thể hưởng lợi từ vị trí và các package Dragon Park, Water Park hoặc Cable Car nếu rate plan có bao gồm.
Tổng kết
| Tiêu chí | Điểm đánh giá | Ghi chú |
|---|---|---|
| Đi lại | 5/5 | Đi từ Hà Nội về Hạ Long cực kì thuận lợi. Đường đi đến khu resort ở Hạ Long cũng cực kì dễ đi. |
| Thiết kế | 5/5 | Đẹp, sang trọng, yên tĩnh và riêng tư. |
| Dịch vụ | 4/5 | Nhiều tiện ích, tiếc là không có bãi biển riêng, và không phải villa nào cũng có bể bơi riêng. |
| Ăn uống | 4/5 | Đồ ăn ngon, đậm đà, tuy nhiên thì hơi ít món so với một resort 5 sao |
| Chi phí | 4.5 | Tương đối cao, nên đi theo nhóm đông để chia nhỏ theo đầu người |
| Tổng | 4.5/5 |
Oakwood Hạ Long là một khu resort nghỉ dưỡng phù hợp với các nhóm đi du lịch đông người mà thích ở cùng một villa, thích được yên tĩnh và riêng tư. Các tiện ích ở đây cũng phù hợp với những người muốn đi khám phá, trải nghiệm công viên giải trí hoặc bãi biển Bãi Cháy Hạ Long.
Nếu bạn thích có những khu bãi biển riêng, thích đông vui nhộn nhịp thì đây có thể không phải là khu resort dành cho bạn.
Đánh giá từ cộng đồng
Điểm số trên các nền tảng
Tại thời điểm kiểm tra, Oakwood có điểm khá nhất quán trên ba nền tảng: Agoda 9,1/10 với hơn 840 đánh giá, Booking.com 8,8/10 với 319 đánh giá và Tripadvisor 4,9/5 với 236 đánh giá. Các con số này thay đổi theo thời gian, nên cần kiểm tra lại ngay trước khi đăng. Nguồn tham khảo: Agoda, Booking.com và Tripadvisor.
Agoda ghi nhận các điểm thành phần: độ sạch 9,4, dịch vụ 9,4, tiện nghi 9,2, value for money 9,2 và vị trí 9,1. Booking.com ghi nhận Staff 9,2, Cleanliness 9,2, Comfort 9,1, Facilities 9,0, Wi-Fi 9,3, Value 8,8 và Location 8,7. Đây là điểm do từng nền tảng tổng hợp, không phải điểm chấm của gia đình tôi.
Cộng đồng khen gì?
Những điểm được nhắc lại nhiều nhất là:
- Villa rộng, nhiều phòng, có phòng khách và bếp nên hợp với gia đình đông hoặc nhóm bạn.
- Room size có 100% sentiment tích cực trong dữ liệu Agoda được tổng hợp.
- Nhóm khách gia đình có 96% sentiment tích cực trên Agoda.
- Hai hồ bơi lớn được một review Booking mô tả khoảng 25 m và 40 m; đây là thông tin từ review, không xem là thông số chính thức của resort. Booking.com
- Bữa sáng có nhiều lựa chọn món Việt, món Á, món Tây, phở và trái cây; Agoda ghi nhận 89% sentiment tích cực với breakfast.
- Nhân viên là một điểm mạnh: Agoda 9,4/10, Booking.com 9,2/10. Một số review gia đình khen sự linh hoạt khi có trẻ nhỏ hoặc người bị ốm. Tripadvisor
- Value for money trên Agoda là 9,2/10. Mức này hợp lý hơn khi chia villa cho 6–10 người và dùng được các tiện ích hoặc package đi kèm.
Nói ngắn gọn, Oakwood mạnh ở không gian villa, nhóm khách gia đình, hồ bơi, bữa sáng và nhân viên. Đây cũng là lý do nhiều người xem nơi này như một “second home” thay vì một phòng khách sạn thông thường. Sun Group
Cộng đồng chê gì?
Các điểm cần cân nhắc trước khi đặt phòng:
- Không có bãi biển riêng. Một review Booking nhận xét bãi biển chung cần sạch hơn; Agoda ghi nhận beach chỉ khoảng 75% sentiment tích cực, thấp hơn room size, family và breakfast. Booking.com
- F&B chưa phải điểm nổi bật. Restaurant options được Agoda ghi nhận khoảng 77% tích cực; một review Tripadvisor nói đồ ăn ổn nhưng nhà hàng vắng, không khí chưa tốt và service có lúc chậm. Tripadvisor
- Dịch vụ nhìn chung được chấm cao nhưng chưa phải lúc nào cũng đồng đều. Một số phản hồi cho biết nhân viên nhiệt tình nhưng còn thiếu kinh nghiệm hoặc xử lý yêu cầu chưa nhất quán.
- Villa lớn, nhiều tầng có thể cần thời gian để làm mát. Một review Tripadvisor phản ánh villa rất nóng lúc check-in do điều hòa chưa bật; điều hòa tầng trên mất nhiều giờ mới mát và remote TV không hoạt động. Đây là một phản ánh riêng lẻ, không đủ để kết luận toàn resort có lỗi điều hòa. Tripadvisor
- Package có thể gây hiểu nhầm nếu chỉ đọc banner. Một review Tripadvisor cũ cho rằng quyền lợi Yoko Onsen Quang Hanh không nằm trong rate plan đã đặt. Vì vậy cần đọc kỹ từng gói về Dragon Park, Water Park, Cable Car, F&B credit hoặc BBQ/hotpot trước khi thanh toán. Tripadvisor
Kết luận từ phần review cộng đồng: Oakwood phù hợp với người cần một villa rộng ở Bãi Cháy hơn là người đang tìm một beach resort đúng nghĩa. Điểm này cần nói rõ ngay từ đầu để tránh đặt phòng với kỳ vọng sai.
